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      加**的是应该有机会买本书认真看一次的书籍。加*是在某方面有特点，写得也不错，应该在用到这方面知识时看一下的。
     
      **《你会说话吗》，英文名称《working the room: to move people to action through audience-centered speaking》，作者：Nick Morgan，未找到简体中文版
     
      马丁·路德·金著名演讲《I Have a Dream》不是最初准备的讲稿——最动人的演讲是在心里重复过多次的心里话。其每次演讲，都会先准备讲稿，然后在演讲时观察听众反响，根据现场情况，可能会需要临时修改或即席演讲。
      写讲稿可以帮助整理逻辑和条理，并预留停顿和留白，让听众有时间整理听到的内容并在心里做出回应；并且，写讲稿相当于一次演练，过滤掉不必要的内容，以免分散焦点，同时安排感情表达和抑扬顿挫，甚至安排动作来带动听众（共同动作相当于潜意识中的一种认同和承诺）。
      演说者必须清楚听众参加的目的，了解听众（种族、社会地位、经济能力、家庭背景以及与演讲者的相似之处、听众惯用的语言、强调、俚语、习惯姿势、手势等，注意演讲内容与听众的需求层次相适应）。
      演说其实是在倾听听众。事先演练有助于把注意力放在听众身上。
      一般听众的注意力只能集中20分钟，演讲短小精悍最好，若必须很长时间，最好在15分钟左右结束上一个题目，然后进行5分钟互动，再进行下一部分。
      听众只会记得演讲内容的10-30%，演讲时间越长，记得的比例越低；不要试图一次将要表达的讯息全部说完，因为不会有人能一下子接受很多信息。
      好故事的要素：一个英雄、一件宝物或是一个梦，有困难或险阻——最好的故事，结局是英雄战胜困难拿到宝物，或是悲剧收场。
      如果不是讲笑话的好手，最好不要讲，容易冷场，尤其演讲时的紧张更容易导致尴尬。
      故事必须呼应主题，并且点出某个问题，让听众注意思考问题，集中注意力等待解决方案。
      分析问题时不急于说出答案，而是先分析所有可能的解决方案，加以说明并指出缺点，最后再指出认为伤害最小、困难最少、利益最大的方案。
      想说服听众，就必须尊重听众做决定的过程，因此，应帮助听众了解状况而不是替他们做出决定。最好让听众参与思考和发现选择方案中的优点，可以用一个案例分析来引导听众脑力激荡，寻找解决方案。
      演说的目的是让大家采取行动，千万不要用最后的时间做总结归纳，归纳就像在暗示大家“该回家了”，应该把握最后的机会，呼吁听众一起行动。
      肯尼迪就职演说结尾“不要问你的国家为你做过什么，而要问你能为国家做些什么”。
      不要用问答作为结尾，那样做相当于把决定权交给了听众，容易冷场，很难做出强而有力的结尾。与听众的互动可以在演讲中进行，结尾应是可采取的行动。
      事先演练，找到与听众建立动感联结的方法（具体策略可以学习《I Have a Dream》），有能力抓住主题，将60分钟的内容在6分钟说清楚。
      几个演讲技巧：
      1、运用声音：用鼻腔共鸣，不要把声音含在喉咙里。发音时注意调整呼吸频率，字正腔圆，才能饱满有力，在需要时能够大声疾呼。
      2、训练放松脸部肌肉，练习点头和微笑，有利于引起共鸣和发现观众态度。
      3、避免防御性手势（双手环抱于胸前、背手、握拳、插兜等，会让听众发现你的紧张）和轻浮手势（摸脸颊、头部或头发）。只在关键时刻使用手势，避免视觉干扰。
      4、姿势：头向前倾适用于要让听众景仰的内容，一般应采用上半身保持立正，抬头、挺胸、收腹、肩膀放松、背部打直、双脚平行站立的姿势。在一问一答的互动时可以适当前倾。
      5、可以把听众席分为几个区块，在谈到不同重点时走到不同区块。与听众距离一般应保持4-12英尺，人越多越远，谈到重点时可以近到4英尺内。

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      **《把时间留给最重要的事》
     
      1、对人生意义与价值的追求是得到幸福及心理满足的基本前提。真正的平衡，在于质而不是量。
      2、要感到幸福和满足，每天要做的三件事：让自己更快乐的事；更接近目标的事；工作和生活平衡的事。
阅读全文

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      *《思考不关机：七个习惯，两种模式，三个基本动作，活化你的思考力》，未找到简体中文版

作者: 船川淳志
译者: 林欣儀
ISBN: 9789866739651
页数: 240
定价: 280 TWD
出版社: 臉譜出版社
装帧: 平裝
出版年: 2008/07/22

      1、4个思考的坏习惯：思考放弃症（借口型、泄气型、赌气型），思考依赖症，思考扭曲，思考偏颇。
      2、思考的7个习惯：
      改变头脑的预设想法，相信自己的思考能力没有极限，绝不放弃思考；
      思考时摆脱其实不应该存在的标准答案；
      养成正反两面思考的习惯；
      斟酌自己的用词，并且练习对名词的联想、替换和分析；
      联系柔软思考（能够适应变化）：在脑力激荡的过程中练习“从发散式的思考转换为收敛式的思考，然后再转换为发散式思考”的动作——即，发挥想像力和创意后用逻辑思考加以推理，然后再用创意提出新想法，再用逻辑验证可行性——在抽象和具体之间反复。
      思考隐性问题（为什么？……所以呢？如果……，又会如何？）
      加强自我认知，了解自己在思考时的限制。
      3、随时要做头脑运动，同时锻炼左脑和右脑，反复练习思考的两种模式——创造性和验证性的思考。
      4、思考的3个基本动作：分类、整合和替换（把抽象的概念转换成具体易懂的东西，如把概念转换成具体的模型或数据公式，甚至图形工具——如金字塔原则，矩阵，流程图和循环图等）。
      5、总结组织思考障碍的原因和会议中的现象。

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      *《感动力》，作者：平野秀典，未找到简体中文版
     
      书中提到的要诀，可以用于影响员工、影响客户，或是策略、出售感动产品（如迪斯尼）。
      提升企业（或个人）感动能力的7个魔法（法宝）：
      1、孩童般的赤子之心；
      2、满意和感动来自于超出期望的实际感受；
      3、永远不要忘记自己最初想把事情做好的决心；
      4、用各种方法练习表现力（学习笑、形体动作等）；
      5、大家都能认同的信念；
      6、意识的力量：
      用感动、笑和梦想使自己的思想更积极，感动自己，进而使行动更加正面积极。
      对难过和悲伤的事用客观意识去看，对快乐、幸福、美好的事用主观意识看待和记忆。
      7、人人都有责任把自己发挥到极限，感动别人，在人生结束时可以说一声“我已经尽力了”。

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      *《高效信任力：达成目标的极速能量》，英文名称《The Speed of Trust》，作者： Stephen M.R. Covey / Rebecca R. Merrill，未找到简体中文版
     

      信任的13种行为守则：5种与品德有关，5种与能力有关，3种是品德与能力的组合。
      1、坦诚直言；2、尊重他人；3、公开透明（过度公开未必好；也要避免技术性的透露部分事实，容易被当作欺骗）；4、犯错后及时改正（道歉、谦虚、诚信和补偿）；5、待人忠诚（赞扬别人的功劳，成功时看窗子——别人的功劳，失败时看镜子——自己的过失）；6、展现成效（展现过去的成绩，清楚定义并兑现承诺）；7、提升实力；8、真诚、勇敢的面对问题；9、说明期望（事先建立共同愿景和协议）；10、承担责任（或是鼓励担当行为）；11、专心聆听；12、信守承诺；13、信任他人。
     
      信任的5个层次：1、自我信任；2、人际关系信任；3、组织信任；4、市场信任；5、社会信任。
     
      自我信任的四个核心：诚信、立意、能力、成效。（有品德有能力才能获得信任）
     
      信任是一个可以存取的“账户”——小心透支！

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      **《做对决断》，英文名称《Judgement》，作者：Warren Bennis / Noel Tichy，简体中文版名称《决断:成功的领导者怎样做出伟大的决断》
    
      1、领导人做对的事，经理人把事做对。
      2、领导者的基本任务是在细节中分辨出重要的事并在这些事情上做对决断，好决断应是在充分掌握信息后在人事、策略和危机三方面依照一定过程作出最佳决断。
阅读全文

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      **《peopleware（人件）》

      34篇短文，针对34个经理人常犯的错误，论述了脑力密集型企业（尤其是软件开发企业）的人力资源管理和项目管理要点。如何让知识工作者发挥更高才能的管理注意事项。
      1、经理人常常还在用制造业的思维管理人力资源（计件绩效、不许犯错，抑制了创新尝试；还在希望有技术可以实现自动化的工作，而不是充分考虑人的主动性）。
      2、（殖民地时期形成的）“西班牙理论”：总量有限，绩效来自竞争。不断要求员工在有限时间完成更多工作，或是要求员工付出更多工作时间加班。有些经理人诱使部署工作更多时间，不是提高生产力，更像是对员工的诈骗。一旦背负生产压力，这种压迫做法只会使员工应付工作，而不会考虑工作品质。
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      **《让顾客帮你卖》，英文名称《Word of Mouth Marketing》，作者：Andy Sernovitz，未找到简体中文版

      口碑营销本质是“只要人们喜欢和信任，就会让朋友买你的东西”，是不受控制、发自消费者内心的想法，其最重要的基础是简单和信任。虽然无法控制顾客的想法和口碑传播的内容，却可以通过一些方法加速或减慢口碑的传播。
      五种简单行动：必须清楚的知道谁会帮你宣传；清楚的针对这些人创造出足以诱发讨论的话题；在技术面上应用各种方法帮助这些话题扩散；创造出与顾客对话的空间；同时留意顾客评论的内容，作为改进的参考。
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      *《在平的世界中竞争》，未找到简体中文版，类似书籍《供应链管理：香港利丰集团的实践》
     
      香港利丰集团冯国经冯国伦兄弟推动网络整合、分散生产的经营模式经验。
     
      网络整合型企业所必须扮演好的三种角色：
      1、把注意力集中在网络而非公司：
      这是最重要的一点，成员要集合成网络来竞争，而非个体利益。整合者必须担负起整个网络的责任而非只是管好自己，如利丰集团建立起了全套制度和供应商审查实践。
      网络的范围必须足够广，才能在必要时通过平行生产的方式快速创造出大量的商品，而能够配合市场的需求生产，又有快速的运送能力，就可以允许零售商根据实际需求而非预测来下单。
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      *《解码郭台铭语录》，作者：张殿文，简体中文版名称《虎与狐–台湾首富郭台铭经营之道揭密》

      解码郭台铭的108条语录，分为速度篇，人才篇，弹性篇，逆境篇，创新篇。有关于制造业企业管理和全球供应链整合的思考。
      1、速度篇：
      企业要达到策略目标，就必须在方向、时机和程度上都必须做到绝对的精准与迅速，方向指的是从产品、市场、技术和供应商中决定出要做哪一个产品，发展哪一个地区客户所需要的技术和供应商；时机是指找出产业成熟的时间，需要的技术和人才等，再评估自己是否有能力投入；程度指执行力的高低，包括垂直整合到什么程度，速度该有多快等。方向、时机和程度的优先次序决不能颠倒。
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