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《高效信任力:达成目标的极速能量》-博客思听中文有声书摘收听摘录

      根据博客思听中文有声书摘(http://www.bookast.com/Bookast/)提供文件收听记录,简单记录,以备需要时购书翻阅。
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      加**的是应该有机会买本书认真看一次的书籍。加*是在某方面有特点,写得也不错,应该在用到这方面知识时看一下的。
     
      *《高效信任力:达成目标的极速能量》,英文名称《The Speed of Trust》,作者: Stephen M.R. Covey / Rebecca R. Merrill,未找到简体中文版
     

      信任的13种行为守则:5种与品德有关,5种与能力有关,3种是品德与能力的组合。
      1、坦诚直言;2、尊重他人;3、公开透明(过度公开未必好;也要避免技术性的透露部分事实,容易被当作欺骗);4、犯错后及时改正(道歉、谦虚、诚信和补偿);5、待人忠诚(赞扬别人的功劳,成功时看窗子——别人的功劳,失败时看镜子——自己的过失);6、展现成效(展现过去的成绩,清楚定义并兑现承诺);7、提升实力;8、真诚、勇敢的面对问题;9、说明期望(事先建立共同愿景和协议);10、承担责任(或是鼓励担当行为);11、专心聆听;12、信守承诺;13、信任他人。
     
      信任的5个层次:1、自我信任;2、人际关系信任;3、组织信任;4、市场信任;5、社会信任。
     
      自我信任的四个核心:诚信、立意、能力、成效。(有品德有能力才能获得信任)
     
      信任是一个可以存取的“账户”——小心透支!

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